Die Digitalisierung durchdringt alle Lebensbereiche — und nicht jeder fühlt sich dabei sicher. Ob du Hilfe beim Ausfüllen eines Online-Formulars brauchst, eine Website für dein kleines Geschäft erstellen möchtest oder Unterstützung bei der digitalen Steuererklärung suchst — digitale Helfer machen es möglich.
Das Spektrum ist groß: Online-Formulare ausfüllen, Dokumente erstellen und formatieren, E-Mail-Verwaltung, Social-Media-Profile einrichten und pflegen, einfache Websites erstellen, Online-Banking einrichten, digitale Steuererklärung, Bewerbungsunterlagen erstellen und vieles mehr. Es geht um alle digitalen Aufgaben, bei denen du Unterstützung brauchst.
Digitale Hilfe richtet sich an eine breite Zielgruppe: Senioren, die mit der digitalen Welt Hilfe brauchen, Kleinunternehmer, die eine Online-Präsenz aufbauen wollen, Selbstständige, die Unterstützung bei digitaler Büroarbeit brauchen, und alle, die eine bestimmte digitale Aufgabe erledigt bekommen möchten.
Digitale Hilfe funktioniert besonders gut online — schließlich geht es um digitale Themen. Per Bildschirmfreigabe kann der Helfer genau sehen, was du siehst, und Schritt für Schritt anleiten. Für Menschen, die sich am Computer unsicher fühlen, kann ein Vor-Ort-Termin aber angenehmer sein. Beide Optionen sind auf Helpful Folks verfügbar.
Während Technik-Hilfe sich auf Hardware und IT-Infrastruktur konzentriert (WLAN, Drucker, Computer-Probleme), geht es bei digitaler Hilfe um Software und digitale Inhalte: Dokumente, Websites, Social Media, Online-Formulare und digitale Verwaltungsaufgaben. Manchmal überschneiden sich die Bereiche natürlich.
Digitale Hilfe kostet zwischen 20 und 50 Euro pro Stunde. Einfache Aufgaben wie Formulare ausfüllen sind günstiger, während Website-Erstellung oder Social-Media-Strategie mehr kosten. Für größere Projekte wie eine komplette Website kannst du auch Festpreise vereinbaren.
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€20–€50 pro Stunde
Digitale Hilfe kostet zwischen 20 und 50 Euro pro Stunde. Einfache Aufgaben wie Dokumentenerstellung oder Formularhilfe liegen am unteren Ende, während spezialisierte Leistungen wie Website-Erstellung, Grafikdesign oder Social-Media-Strategie am oberen Ende liegen.
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