Wie lösche ich mein Konto?

Konto löschen

Wenn du dein Helpful Folks Konto löschen möchtest, kannst du das jederzeit tun. Hier erfährst du, wie es funktioniert und was du beachten solltest.

Vor der Löschung

Bevor du dein Konto löschst, bedenke Folgendes:

Was wird gelöscht?

• Dein Profil und alle persönlichen Daten
• Deine Aufträge und Bewerbungen
• Dein Chat-Verlauf
• Deine Bewertungen (sowohl abgegebene als auch erhaltene)
• Dein Credit-Guthaben
• Deine Verifizierungsdokumente

Was passiert mit aktiven Buchungen?

Wenn du aktive Buchungen hast, schließe diese bitte zuerst ab oder storniere sie. Ein Konto mit aktiven Buchungen kann nicht sofort gelöscht werden.

Was passiert mit einer Premium-Mitgliedschaft?

Kündige deine Premium-Mitgliedschaft vor der Kontolöschung. Nicht genutzte Restlaufzeiten werden nicht erstattet.

So löschst du dein Konto

1. Melde dich in deinem Konto an.
2. Gehe zu den Kontoeinstellungen.
3. Scrolle nach unten zum Bereich "Konto".
4. Klicke auf "Konto löschen".
5. Bestätige die Löschung durch Eingabe deines Passworts.
6. Klicke auf "Endgültig löschen".

Was passiert nach der Löschung?

• Dein Konto wird sofort deaktiviert.
• Deine Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie innerhalb von 30 Tagen vollständig gelöscht.
• Du kannst dich nach der Löschung nicht mehr mit den gleichen Zugangsdaten anmelden.
• Die Löschung kann nicht rückgängig gemacht werden.

Alternative: Konto pausieren

Wenn du dir nicht sicher bist, ob du Helpful Folks dauerhaft verlassen möchtest, kannst du alternativ:

• Dein Profil auf unsichtbar stellen, sodass es nicht mehr in Suchergebnissen erscheint.
• Keine neuen Aufträge erstellen und abwarten.
• Dein Konto behalten, ohne es aktiv zu nutzen.

So bleiben deine Daten, Bewertungen und Verifizierung erhalten für den Fall, dass du zurückkehren möchtest.