Was ist Helpful Folks und wie funktioniert es?

Kurz erklärt

Helpful Folks ist eine Plattform, die Menschen zusammenbringt, die Hilfe im Alltag suchen, mit Menschen, die genau diese Hilfe anbieten. Ob Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung, Haushaltshilfe, Nachhilfe oder andere persönliche Dienstleistungen — bei Helpful Folks findest du die passende Unterstützung in deiner Nähe.

Wie funktioniert die Plattform?

Helpful Folks funktioniert in wenigen einfachen Schritten:

1. Registrierung

Erstelle ein kostenloses Konto als Suchende:r oder als Dienstleister:in. Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse registrieren und dein Profil anschließend vervollständigen.

2. Auftrag erstellen oder Profil anlegen

Als Suchende:r beschreibst du, welche Hilfe du benötigst — zum Beispiel eine regelmäßige Kinderbetreuung am Nachmittag oder eine einmalige Haushaltshilfe für einen Umzug. Als Dienstleister:in erstellst du ein ausführliches Profil mit deinen Qualifikationen, Erfahrungen und Verfügbarkeiten.

3. Passende Matches finden

Dienstleister:innen können sich auf ausgeschriebene Aufträge bewerben. Suchende erhalten Bewerbungen und können Profile und Verifizierungsstatus vergleichen.

4. Kennenlernen oder direkt buchen

Je nach Dienstleistungskategorie gibt es zwei Wege: Bei sensiblen Dienstleistungen wie Kinderbetreuung findet vor der Buchung ein persönlicher Kennenlern-Videocall statt. Bei Alltagshilfe und Wissensdienstleistungen kannst du auch direkt buchen — oder optional vorher ein Gespräch führen.

5. Zusammenarbeiten

Wenn alles passt, buchst du den Dienstleister direkt über die Plattform. Nach abgeschlossenen Buchungen können beide Seiten eine Bewertung abgeben.

Was macht Helpful Folks besonders?

• Kein Vermittlungsmodell: Du buchst direkt, ohne dass eine Agentur dazwischensteht.
• Keine Provision: Helpful Folks nimmt keine Provision auf die Bezahlung zwischen Suchenden und Dienstleistern.
• Drei Vertrauenskreise: Ein abgestuftes Verifizierungssystem — je sensibler die Dienstleistung, desto umfangreicher die Prüfung.
• Zuverlässigkeit sichtbar: Die Antwortquote zeigt dir, wie verlässlich ein Dienstleister kommuniziert.
• Bewertungssystem: Nach jeder abgeschlossenen Buchung können beide Seiten eine Bewertung abgeben.