Datenschutz

Datenschutz bei Helpful Folks

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat bei Helpful Folks höchste Priorität. Wir halten uns an die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten zu schützen.

Welche Daten sammeln wir?

Kontodaten

• E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Name und Profilbild
• Telefonnummer (für Verifizierung)
• Standort (für die lokale Suche)

Nutzungsdaten

• Aufträge und Bewerbungen
• Chat-Nachrichten
• Bewertungen
• Verifizierungsdokumente

Technische Daten

• Geräteinformationen für die Plattform-Optimierung
• Anonymisierte Nutzungsstatistiken

Wie schützen wir deine Daten?

Verschlüsselung

• Alle Datenübertragungen erfolgen über HTTPS.
• Passwörter werden mit aktuellen Verschlüsselungsstandards gespeichert.
• Chat-Nachrichten werden verschlüsselt übertragen.

Zugriffskontrolle

• Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Nutzerdaten.
• Verifizierungsdokumente werden nach abgeschlossener Prüfung sicher archiviert.
• Strenge interne Richtlinien zum Umgang mit Daten.

Datensparsamkeit

• Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb der Plattform notwendig sind.
• Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.
• Keine Erstellung von Nutzerprofilen für Werbung.

Deine Rechte

Als Nutzer:in hast du folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Erfahre, welche Daten wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung: Lass fehlerhafte Daten korrigieren.
• Recht auf Löschung: Beantrage die Löschung deiner Daten.
• Datenportabilität: Erhalte deine Daten in einem maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widersprich der Verarbeitung deiner Daten.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz kannst du uns jederzeit über die Kontaktfunktion in der App oder per E-Mail erreichen. Wir nehmen Datenschutzanfragen ernst und bearbeiten sie zeitnah.

Cookies und Tracking

Helpful Folks verwendet nur technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Plattform. Wir setzen keine Tracking-Cookies für Werbenetzwerke ein.