Verifizierung

Verifizierung auf Helpful Folks

Vertrauen ist die Grundlage jeder persönlichen Dienstleistung. Die Verifizierung auf Helpful Folks stellt sicher, dass du es mit echten, überprüften Personen zu tun hast.

Warum ist Verifizierung wichtig?

Bei persönlichen Dienstleistungen wie Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung oder Haushaltshilfe lässt du jemanden in dein Zuhause oder vertraust dieser Person deine Liebsten an. Verifizierung gibt dir die Sicherheit, dass die Person diejenige ist, die sie vorgibt zu sein, und dass grundlegende Sicherheitschecks durchgeführt wurden.

Welche Verifizierungen gibt es?

Helpful Folks bietet fünf Verifizierungstypen:

Profilbild-Prüfung (Pflicht)

Dein Profilbild wird überprüft, um sicherzustellen, dass es ein echtes, aktuelles Foto von dir ist. So wissen Kunden, mit wem sie es zu tun haben.

Personalausweis-Verifizierung (Pflicht)

Deine Identität wird anhand eines amtlichen Ausweisdokuments verifiziert. Die Prüfung erfolgt automatisiert über unseren Verifizierungspartner Didit — schnell und sicher.

Adress-Verifizierung (Pflicht)

Deine Adresse wird ebenfalls über Didit automatisiert verifiziert. So ist sichergestellt, dass du tatsächlich in der angegebenen Region tätig bist.

Haftpflichtversicherung (je nach Kategorie empfohlen oder optional)

Du kannst angeben, dass du über eine Haftpflichtversicherung verfügst. Dies ist eine Selbstauskunft und wird als Vertrauenssignal auf deinem Profil angezeigt.

Gewerbeschein (für Unternehmen)

Wenn du als Unternehmen auf Helpful Folks tätig bist, kannst du deinen Gewerbeschein hinterlegen. Dies ist eine Selbstauskunft und zeigt Kunden, dass du gewerblich registriert bist.

Welche Verifizierungen brauche ich?

Das hängt von deiner Dienstleistungskategorie ab. Helpful Folks verwendet ein System aus drei Vertrauenskreisen, das die Verifizierungsanforderungen an die Art der Dienstleistung anpasst:

• Herzenshelfer (Kinderbetreuung, Seniorenbetreuung): Profilbild, Personalausweis und Adresse sind Pflicht. Haftpflichtversicherung wird empfohlen.
• Alltagshelfer (Haushaltshilfe, Einkaufshilfe, Gartenpflege, Tierbetreuung, Reparaturen, Umzugshilfe, Technikhilfe): Profilbild, Personalausweis und Adresse sind Pflicht. Haftpflichtversicherung wird empfohlen.
• Wissenshelfer (Nachhilfe, Sprachunterricht, Musikunterricht, Digitale Hilfe): Profilbild, Personalausweis und Adresse sind Pflicht. Haftpflichtversicherung ist optional.

Wie starte ich die Verifizierung?

1. Gehe zu deinem Profil und wähle "Verifizierung".
2. Folge den Schritten für jede Verifizierung.
3. Personalausweis und Adresse werden automatisiert über Didit geprüft — in der Regel dauert das nur wenige Minuten.
4. Haftpflichtversicherung und Gewerbeschein trägst du als Selbstauskunft ein.

Wann wird mein Profil sichtbar?

Dein Profil wird für Suchende sichtbar, sobald alle Pflicht-Verifizierungen für deine Kategorie abgeschlossen sind. Bis dahin kannst du dein Profil anlegen und vorbereiten, es wird aber noch nicht in Suchergebnissen angezeigt.

Vorteile der Verifizierung

• Mehr Vertrauen: Kunden bevorzugen verifizierte Dienstleister.
• Bessere Sichtbarkeit: Verifizierte Profile erscheinen weiter oben in Suchergebnissen.
• Mehr Buchungen: Vollständig verifizierte Profile erhalten mehr Anfragen.
• Sicherheit für alle: Verifizierung schützt sowohl Suchende als auch Dienstleister.